El reciente apagón en Temuco ha dejado a la ciudad sin energía eléctrica, generando preocupación entre sus habitantes y afectando diversas actividades cotidianas. La falta de electricidad ha impactado desde el funcionamiento de semáforos y servicios públicos hasta la operación de negocios y hogares, poniendo en evidencia la dependencia de la sociedad moderna en este recurso esencial. Las autoridades locales están trabajando arduamente para restablecer el suministro lo antes posible, mientras que los ciudadanos se organizan para enfrentar la situación, utilizando generadores y otras formas alternativas de energía. Este evento también subraya la importancia de contar con planes de contingencia y la necesidad de invertir en infraestructuras más robustas y resilientes para evitar futuros cortes prolongados.
LA ARAUCANIA
Respecto a las comunas con mayor cantidad de afectados en sus peaks en la región de La Araucanía, Temuco (41.231 clientes), Villarrica (34.958 clientes), Angol (22.047 clientes), Pucón (21.673) y Nueva Imperial (13.308).
Pero el dato sobre la cantidad de clientes sin suministro en sus peaks nos muestra solo una parte de la afectación. El otro, es la cantidad de clientes por hora en cada comuna que en promedio estaban sin suministro: es decir, podríamos extrapolar la afectación en el tiempo total de 20 días.
Acá, la distribución cambia y quedaría así: Cunco (1.558 clientes), Nueva Imperial (1.330), Temuco (1.260), Vilcún (934) y Carahue (893).
Así, la distribución de las principales 5 comunas con mayor cantidad de clientes en sus peaks, conjugado a la cantidad de clientes sin suministro por hora, son:
| Comuna | Peak | Promedio por hora |
| Temuco | 41.231 | 1.260 |
| Villarrica | 34.958 | 731 |
| Angol | 22.047 | 596 |
| Pucón | 21.673 | 405 |
| Nueva Imperial | 13.308 | 1.330 |
En esa línea, las regiones con mayor cantidad de afectados en sus respectivos peaks acumulados por comuna, fueron la Región Metropolitana (1.029.227 clientes), Región del Biobío (320.076 clientes) y la Región de La Araucanía (295.411 clientes), seguidas por las regiones de O’Higgins (196.580 clientes), Región del Maule (149.950 clientes), Región de Los Lagos (124.853 clientes), Región de Valparaíso (120.839 clientes), Región de Los Ríos (93.451 clientes) y Región de Ñuble (82.421 clientes)
Respecto a lo mismo, el indicador de clientes promedio por hora en cada región, arrojó que las regiones con mayor lentitud en la reposición de suministro fueron: la Región Metropolitana (1.994 clientes sin suministro por hora), O’Higgins (569 clientes sin suministro por hora) y La Araucanía (569 clientes sin suministro por hora)
COMPENSACIONES
Bajo esta misma metodología, el SERNAC estimó en 1,7 millones el número de clientes que podrían recibir compensaciones como resultado de los Procedimientos Voluntarios Colectivos que está llevando adelante con las empresas Enel, CGE y Chilquinta, mientras que para conseguir el resarcimiento en compensaciones para casos como el de Grupo SAESA (Frontel, Saesa, Edelaysen y Luz Osorno) y Codiner, se presentarán las respectivas demandas colectivas.
El Servicio Nacional del Consumidor ya inició una mesa de trabajo junto a las municipalidades para avanzar en los procedimientos compensatorios, por lo que se espera tener resultados en uno o dos meses, dependiendo de la voluntad de las empresas.
Las compensaciones beneficiarán a todos aquellos clientes residenciales que se vieron afectados por cortes de energía y los montos podrían llegar a los $150.000 en promedio para tramos superiores a cinco días.
